어크로스는 iOS/macOS 시스템에 저장된 캘린더와 미리알림 데이터를 기반으로 동작합니다. 대부분의 경우, iCloud를 통한 동기화는 실시간 또는 몇 분 내 자동으로 이루어집니다. 하지만 일부 상황에서는 동기화가 지연되거나 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 아래 항목을 차례로 확인해 주세요.

📱 iPhone / iPad

1. 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인

• iPhone 설정 > [사용자 이름] > iCloud

2. iCloud 캘린더 및 미리알림 활성화

• iPhone 설정 > [사용자 이름] > iCloud > ‘iCloud에 저장됨’ > 모두 보기
  • '캘린더', '미리 알림' 항목이 켜짐 상태인지 확인

3. iCloud 키체인 활성화

• iPhone 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 암호 및 키체인
  • ‘iCloud 키체인’이 켜짐 상태여야 함

4. 캘린더 동기화 범위 설정

• iPhone 설정 > 앱 > 캘린더 > 동기화
  • ‘모든 이벤트’로 설정

5. iCloud 계정 확인

• iPhone 설정 > 앱 > 캘린더 > 계정
  • ‘iCloud’ 계정이 등록되어 있는지 확인

6. 캘린더 데이터 업데이트 설정

• iPhone 설정 > 앱 > 캘린더 > 계정 > 데이터 업데이트
  • 푸시: 켜짐
  • iCloud: 푸시
  • 가져오기: 자동

7. 미리알림 계정 설정

• iPhone 설정 > 앱 > 미리알림 > 계정 > 데이터 업데이트
  • iCloud 계정 존재 여부 확인
  • 푸시: 켜짐
  • 가져오기: 자동

8. 어크로스 앱의 접근 권한 확인

• iPhone 설정 > 앱 > Across
  • ‘캘린더’ → 전체 접근
  • ‘미리 알림’ → 켜짐

9. 동기화 확인